Preguntas Frecuentes

1.Estoy midiendo mi pared, pero ¿Cuánto miden las láminas?

Medida Lámina sin marco: 

30x40 cm

40x50 cm

50x70 cm

 

Medida Lámina en marco:

32x42 cm

42x52 cm

52x72 cm

  

2¿Cómo son las láminas? 

Son de lo bueno lo mejor.  Ipresas sobre papel texturado con 300 grs de emociones y una sensación al tacto irresistible. De los que da gusto tocar una y otra vez para relajarte.

 

3.Y los platos ¿Cómo son?

Son platos de porcelana horneados con emociones y con agujeritos en la parte trasera para  colgar en la pared .

Se puede comer, beber y hasta cortar un cochinillo de Segovia con ellos. Aptos para microondas y lavavajillas aunque recomendamos lavar a mano.

Disponibles packs de 4 / 6 platos con postales para que  tus invitados se lleven una emoción de recuerdo  (8 y 12 respectivamente).

Hechos a mano en nuestro taller ,puede haber ligeras diferencias entre la fotografía y el producto final debido al proceso de cocción de la porcelana.

 4.¿Puedo elegir emociones en los Packs de Platos?

Por supuesto, recuerda que van con postales para regalar emociones a tus invitados así que eligiendo modelos distintos podrás adaptar la emoción a cada persona.
Especifica en tu carrito de compra, en el apartado “Comentarios y Emociones”, los nombres de los platos que deseas.

5. ¿Puedo pedir una dedicatoria para regalar junto al producto?
Escribiremos lo que nos pidas en la Postcard. Y si es para ti, te dedicamos un texto también si quieres. Especifícalo en tu carrito de compra, en “Comentarios”.

 

6. ¿Envolvéis para regalo? ¿Cómo vienen envueltos vuestros productos?
No vas a ver el típico papel de regalo con muñequitos y unicornios rosas, pero ni falta que hace. Nuestros productos vanperfectamente embalados y con todos los detalles que puedas imaginar. En su caja de cartón con papel burbuja, envuelta en papel seda con un adhesivo, una postal e incluso una flor.

 

7.¡Drama! He olvidado mi contraseña ¿Qué hago?

No te preocupes, para volver a sentir emociones Do Ibizness solo tienes que hacer clic en "olvidé mi contraseña". Se te enviará un correo al email de registro, donde podrás cambiarla. Guárdala como un tesoro.

 

8-¿Necesito estar registrado para realizar una compra?

No, es opcional. Pero en solo dos sencillo pasos podrás ser parte de una manera diferente de sentir, parte de Do Ibizness.

 

9.¿Mi información es privada y segura?

Claro que sí, en Do Ibizness estamos al día con la LOPD. Todo quedará entre tú y nosotros.

 

10.¿Cuánto suelen tardar los envíos?

El tiempo de envío son 5-7 días laborales para Península, y 10 días para Islas Canarias y Baleares aproximadamente. Pero si olvidaste el cumpleaños de tu mejor amig@, tus padres, primos o peor aún, de tu pareja, no te preocupes intentaremos hacerte un hueco en la fecha concreta que necesites, solo contacta con nosotros.
Recuerda que nuestros productos están hechos a mano y con mucho love en nuestro taller, así que practica la calma Do Ibizness.

 

11.¿Puedo cambiar o devolver un pedido?

So sorry, pero no es posible. Recuerda que cada producto está realizado a mano y una vez efectuado el pago entra a producción en nuestro taller.1

 

12.¿Puedo solicitar factura?

Por supuesto que sí, tienes la opción al completar la compra o bien puedes solicitárnosla escribiendo a nuestro email siente@doibizness.com.

 

13.¡Lo tengo! Pero… ¿Cómo puedo comprobar que mi pedido se ha realizado correctamente?

¡Genial! Puedes comprobar que tu pedido va viento en popa en el apartado “Mis pedidos” dentro de tu perfil, y también en tu correo donde te hemos mandado un email para asegurarte que todo está Very Good. Realizaremos un seguimiento continuo hasta que lo tengas en tus brazos.

 

14.No es por molestar, pero ¿Puedo contactaros si tengo algún problema con el envío?

Y debes, no suele pasarnos, pero si tuvieras algún problema y tu pedido tardara más de lo esperado no dudes en escribirnos a siente@doibizness.com.

 

15.Lo quiero recibir en una fecha exacta  ¿Es posible?

Intentaremos hacerte un hueco en la fecha exacta que necesites, solo contacta con nosotros en siente@doibizness.com.

 

16.Mi emoción parece que ha llegado algo defectuosa ¿Cómo debo proceder?

Si el producto que has pedido ha sufrido los estragos de un repartidor y los tambaleos de la vida háznoslo saber durante las primeras 24 horas desde que lo recibas, escríbenos con tu problema a siente@doibizness.com.